Formas de pago y ejecución del pedido
El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
- Bizum
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de zentroconsciencia.com
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a zentroconsciencia.com al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
zentroconsciencia.com se compromete a entregar el pedido o a iniciar la prestación del servicio en un máximo de dos días laborables, a partir del día siguiente al pedido. Se entiende por prestación de servicios la puesta a disposición del curso o cursos comprados del cliente.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por zentroconsciencia.com puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que zentroconsciencia.com actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, zentroconsciencia.com en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. zentroconsciencia.com podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por zentroconsciencia.com dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que zentroconsciencia.com no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones
zentroconsciencia.com se compromete a:
En caso de que se trate de un producto o varios, entregar el pedido en un máximo de dos días laborables, a partir del día siguiente al pedido.
En caso de que se trate de un servicio, iniciar la prestación del servicio en la fecha propuesta.
La disponibilidad de los productos y/o servicios ofrecidos por zentroconsciencia.com puede variar en función de la demanda de los clientes. En caso de no ejecución por indisponibilidad, zentroconsciencia.com en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. zentroconsciencia.com podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto o servicio de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por zentroconsciencia.com dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que zentroconsciencia.com no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.
Reembolso del pago
El comprador dispondrá de un plazo de diez días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. zentroconsciencia.com podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento, o hasta que el cliente entregue justificante de devolución del mismo, según que condición se cumpla primero.
Para la prestación de servicios, el cliente dispondrá de plazo para la anulación del servicio hasta 24 horas antes del inicio de la prestación de los mismos. Si la anulación se hace posteriormente a las 24 horas anteriores, zentroconsciencia.com no se compromete a devolver importe recibido.
